Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
MM Balloons est exploitée par Marwa Menhem et offre des services de décoration d’événements, de chocolats personnalisés, de cadeaux personnalisés et de location d’items dans le Grand Montréal. Adresse : 10125 avenue Hébert, Montréal (QC), sur rendez-vous seulement.
Responsable de la protection des renseignements personnels : Marwa Menhem, Propriétaire — info@mmballons.com. Cette politique s’applique à ce site (mmballons.com) et aux formulaires qu’il contient. Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada (LPRPDE).
Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez volontairement dans nos formulaires (demande de soumission, réservation d’un appel, précommande, location) :
Nous vous demandons d’éviter les photos où des personnes sont reconnaissables, surtout des enfants. Vous n’avez pas à nous fournir d’autres renseignements que ceux demandés.
Ces renseignements servent uniquement à répondre à votre demande, préparer une soumission, planifier un appel, organiser la livraison ou le ramassage, et assurer le suivi de votre commande. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements, nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et nous ne les utilisons pas pour une décision automatisée.
Avant d’envoyer un formulaire, vous devez cocher une case confirmant que vous avez lu cette politique et que vous consentez à la collecte de vos renseignements et à leur hébergement à l’extérieur du Québec. La case n’est jamais cochée d’avance. Sans ce consentement, le formulaire ne peut pas être envoyé; vous pouvez toujours nous joindre par téléphone ou par courriel.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant à info@mmballons.com.
Ce site est hébergé par Netlify, dont les serveurs se trouvent principalement aux États-Unis. Les soumissions de nos formulaires (y compris les photos jointes) y sont reçues et conservées avant de nous être transmises. Vos renseignements peuvent donc être stockés et traités à l’extérieur du Québec et du Canada, où les lois sur la protection des renseignements personnels peuvent différer de celles du Québec. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et l’accès aux soumissions est protégé par un compte à accès restreint.
Ce site n’utilise pas de témoins (cookies) publicitaires ni d’outil d’analyse de trafic.
Nous conservons les renseignements transmis par un formulaire pendant 24 mois au plus après le traitement de votre demande ou notre dernier échange, puis nous les détruisons. Les soumissions conservées chez Netlify sont passées en revue et supprimées chaque mois. Les documents qui doivent être gardés en vertu d’une obligation légale ou comptable (par exemple une facture) sont conservés pour la durée exigée par la loi.
Nous limitons l’accès aux renseignements aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande et nous utilisons des mots de passe robustes ainsi que des services reconnus.
En cas d’incident de confidentialité (accès, utilisation ou communication non autorisés, ou perte de renseignements), nous évaluons le risque, prenons les mesures pour le réduire, consignons l’incident dans un registre et, s’il présente un risque de préjudice sérieux, avisons sans délai les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec et, le cas échéant, le Commissaire à la protection de la vie privée du Canada.
Vous avez le droit de demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, de retirer votre consentement et d’obtenir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité). Pour exercer ces droits, écrivez à info@mmballons.com; nous pouvons vous demander de confirmer votre identité. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.
Ce site s’adresse aux adultes qui planifient un événement ou une commande. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d’enfants de moins de 14 ans. Si vous croyez qu’un enfant nous a transmis des renseignements, écrivez-nous et nous les supprimerons.
Si vous avez une préoccupation, contactez-nous d’abord à info@mmballons.com. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de :
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page; en cas de changement important, nous le signalerons sur le site.
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Décor en ballons
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Event Styling · Floral et décor
Chaque décor MM Balloons est une création unique, imaginée sur mesure. Nous ne proposons donc aucun forfait fixe pour nos décors floraux.
L'investissement évolue naturellement avec l'ampleur de votre vision : le nombre d'éléments, d'invités et de tables à habiller.
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Chocolats personnalisés
Chaque création est façonnée sur mesure, selon votre thématique, avec du chocolat signé Ghraoui et Helbawi.
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Corporatif
Ouverture de magasin, gala annuel, graduation ou événement corporatif : nous créons un décor à l'image de votre marque. Dites-nous l'essentiel et nous vous revenons avec une proposition.
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