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FAQ

Avant de célébrer, parlons-en

Depuis cinq ans et plus de 250 événements, nous avons appris qu’un beau moment commence par une préparation en toute confiance. Voici les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent. Et si la vôtre n’y est pas, écrivez-nous : nous adorons faire connaissance!

À titre indicatif, un coin photo avec un panneau de fond, des ballons ou des fleurs représente généralement un investissement de 500 $ à 1 200 $. Pour un décor réparti dans différents espaces de votre salle, prévoyez plutôt de 1 500 $ à 3 000 $. Les projets de plus grande envergure se situent souvent entre 3 000 $ et 6 000 $, ou au-delà selon vos envies.

Ces fourchettes vous donnent un aperçu, mais chaque soumission est pensée pour vous, selon les éléments choisis et votre lieu. Faites-nous part de votre vision et de votre budget : nous vous guiderons vers les choix qui vous ressemblent.

Chaque célébration est unique, et votre décor devrait l’être aussi. C’est pourquoi nous créons chaque projet sur mesure, selon votre vision et votre budget, plutôt que de reproduire le même ensemble d’un événement à l’autre. Pour nos décors de ballons plus standardisés, nous proposons toutefois des prix de départ, qui évoluent selon les dimensions et les options choisies.

Nos décors complets sont notre spécialité, mais un petit coin décoré peut aussi faire toute la différence! Contactez-nous et nous regarderons ensemble ce qu’il est possible de vous proposer selon nos disponibilités.

Nous desservons le Grand Montréal, notamment Montréal, Laval, la Rive-Nord et la Rive-Sud. Votre célébration se déroule un peu plus loin? Indiquez-nous l’adresse dans votre demande : nous regarderons les possibilités et les frais de déplacement avec plaisir.

Le plus tôt possible! Notre période la plus achalandée s’étend du 1er mai au 30 septembre, et les réservations se font souvent deux à trois mois à l’avance. Écrivez-nous dès que votre date et votre lieu sont confirmés. Votre événement approche à grands pas? Nous vérifierons tout de même nos disponibilités pour vous.

Tout commence par notre formulaire. Racontez-nous votre événement : la date, le lieu, votre budget et ce que vous imaginez. Ajoutez vos inspirations, si vous en avez! Selon le service souhaité, nous vous transmettrons une soumission ou vous proposerons une rencontre pour rêver votre décor ensemble.

Absolument, et nous vous le recommandons même! Vos photos nous aident à saisir l’ambiance, les couleurs et les petits détails que vous aimez, pour concevoir un décor fidèle à votre vision.

C’est notre moment préféré : celui où l’on fait connaissance et où l’on prend le temps de vous écouter. Par Zoom, par téléphone ou en personne sur rendez-vous au 10125, avenue Hébert, nous échangeons sur vos envies, vos inspirations et votre budget pour imaginer ensemble votre décor.

Nous travaillons principalement avec des fleurs artificielles choisies pour leur qualité et leur réalisme, notamment des fleurs Real Touch et en soie. On a souvent peine à les distinguer des vraies! Pour votre décor floral sur mesure, nous faisons la sélection ensemble. Vous rêvez de fleurs naturelles? C’est aussi possible, avec un coût supplémentaire précisé dans votre soumission.

Oui, et c’est souvent ce qui rend un décor inoubliable! Nous créons votre papeterie personnalisée : panneaux de bienvenue, plans de table, numéros de table et plus. En complément de nos articles de location et de nos panneaux de fond, nous pouvons aussi vous proposer, grâce à nos fournisseurs, des assiettes, de la vaisselle, des nappes et des serviettes de table. Tout s’harmonise ainsi, jusqu’au moindre détail.

Nous travaillons avec nos propres articles pour assurer la qualité et l’harmonie de nos installations. Cela dit, les petites touches qui vous ressemblent sont toujours les bienvenues : un présentoir à bagues pour vos fiançailles, un objet symbolique ou culturel, un souvenir qui vous tient à cœur. Parlez-nous-en à l’avance pour que nous puissions lui faire une belle place dans votre décor!

Oui! Lorsque nous réalisons votre décor complet, notre équipe s’occupe de la livraison, de l’installation et du ramassage après l’événement. Vous n’avez qu’à profiter de votre célébration. Les frais associés sont précisés dans votre soumission.

Nous adorons les décors en plein air! Comme la météo ne se commande pas, nous vous demandons de prévoir un plan B en cas de pluie, de vent ou de froid, et d’en discuter avec nous à l’avance. Nous pourrons ainsi nous adapter en toute sérénité. Notez toutefois que nous ne pouvons pas prendre en charge une solution de rechange décidée à la dernière minute.

Nous prenons grand soin de notre matériel pour que chaque client reçoive des articles en excellent état. Un dépôt de sécurité correspondant à 25 % du montant total de votre soumission est donc demandé en plus du paiement de la prestation. Il vous est remboursé après le ramassage et la vérification, lorsque tous les articles nous reviennent dans le même état qu’à leur livraison.

Nos articles ont déjà embelli bien des célébrations, et nous aimerions qu’ils en vivent encore beaucoup! Nous vous demandons donc d’en prendre soin pendant votre événement. En cas de bris, de perte ou de vol, le coût de remplacement est déduit du dépôt de sécurité. S’il dépasse ce montant, la différence vous sera facturée.

Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Écrivez-nous au moyen de notre formulaire de contact : nous avons hâte d’en apprendre davantage sur votre beau moment!

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